Sé que muchos estáis esperando las criticas constructivas de este mes que ya llevan un retraso de tres pares, pero sencillamente no he tenido tiempo y aun no lo tengo ya que ahora ando preparando viaje al extranjero entre otras muchas cosas.
En vez de las criticas, creo que este tema es más importante, sobre todo por lo que ello conlleva.
El Sum de Faders
Antes de nada, decir que no pretendo difamar ni criticar la actuación de
Faders, sólo voy a informar de lo acontecido.
Ando a la espera de una respuesta por parte de Faders para saber si es cierto o no.
Hoy he ido a las tiendas del rastro para adquirir, entre otras cosas un Sum para una amiga muy especial.
Mi sorpresa ha sido cuando he terminado de recorrer todas la tiendas de la zona y en ninguna disponían de él, diciendome que lo tenían pedido desde hace tiempo.
En la última de estas tiendas, concretamente en la que se hace llamar CANI, les he preguntado por lo raro de que no lo tengan en ninguna tienda.
No sé si por que tenía ganas de vender otro producto o por que no se cortan un cacho en decir, a cualquier cliente, estas cosas, el caso es que me han contado que los de Faders, han retirado el Sum del mercado, para solucionar un problema de fricción con la cuerda, ya que el filo de la leva rozaba demasiado y desgastaba la cuerda con rapidez.
Me he quedado flipado al oír tal brutalidad y les he preguntado si en su web o en alguna publicidad, tenían pensado poner algo o ya lo habían puesto, como hacen otras marcas al detectar fallos en su material.
La respuesta ha sido contundente. No.
La conversación ha continuado para comentar que si otras marcas ponen publicidad para la retirada de un frontal, que no supondría más que algún daño
mínimo como una quemadura o algo así, como es posible que, Faders, no diga nada sobre su aparato de frenado que desgasta la cuerda por un mal diseño.
La cosa puede ser muy seria, ya que estamos hablando del sistema de frenado ante una caída que lo han retirado sin decir nada a los clientes que lo usan pensando que es seguro.
La gente preocupándose por si el asegurador está atento o si el seguro está bien chapado y mucha gente anda asegurando con un aparato que desgasta las cuerdas rápidamente al usarlo?
Quiero creer, que todo esto es tan solo un comentario de un dependiente aburrido y que esta información es errónea.
No obstante he escrito a Faders para que me aclaren el tema, ya que si es así, me da que mucha gente les va pedir no sólo explicaciones, si no cambios de aparatos y posiblemente renovación de las cuerdas desgastadas por el fallo en su aparato de frenado.
Este es el mensaje que he mandado:
Buenos días: He estado intentando comprar el Sum , en las tiendas de Tirso de Molina(Madrid) y en ninguna disponían de el. En la última, CANI, me han comentado que el producto está retirado de momento ya que tiene un problema de fricción que estropea las cuerdas y que andan solucionandolo. Me preguntaba si es cierta la información recibida y si lo es por que no se ah dado a conocer este importante dato como hacen las otras marcas al detectar un fallo en sus productos. Gracias por su tiempo.Cuando reciba respuesta la pondré en este mismo post.
En cualquier caso, mientras me contestan, no estaría demás que si alguien tiene información sobre esta noticia, arroje algo de luz sobre el tema.
